Empatiza Consulting busca nuevos talentos para incorporar perfiles como el tuyo a nuestro equipo de profesionales. Envíanos tus datos y CV sin compromiso para que podamos valorarlo en las ofertas que tenemos activas y/o en futuros procesos de selección.
Ofertas de Empleo
Descripción del puesto:
¿Te interesa el soporte técnico y quieres seguir creciendo en el sector TI? En EMPATIZA estamos buscando un/a técnico/a de sistemas Nivel 1 para unirse a nuestro equipo en Madrid. Si eres una persona resolutiva, con ganas de aprender y aportar, esta es tu oportunidad. Te encargarás de resolver incidencias tanto en remoto como presencialmente, contribuyendo a mejorar los servicios que ofrecemos a nuestros clientes en todo el país.
Responsabilidades:
- Resolver incidencias en remoto utilizando herramientas de ticketing y asistencia telefónica.
- Realizar instalaciones y resolución de incidencias in situ en las sedes de los clientes.
- Colaborar con el equipo para asegurar un servicio continuo y de calidad.
- Colaborar en proyectos apoyando los consultores de las distintas áreas técnicas.
Requisitos:
- Ciclo Formativo de Grado Superior en Informática y Comunicaciones.
- Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico Nivel 1.
- Carnet de conducir tipo B y vehículo propio.
- Disponibilidad para viajar regularmente dentro de la Comunidad de Madrid y, ocasionalmente, fuera de ella.
Se valorará positivamente:
- Experiencia en enracado y cableado de hardware en CPD.
- Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.
Ofrecemos:
- Contrato indefinido a jornada completa.
- Posibilidad de teletrabajo.
- Ambiente de trabajo cercano, colaborativo y distendido.
- Formación continua y opciones reales de crecimiento y especialización profesional.
Descripción del puesto:
¿Te apasionan las ventas y el mundo tecnológico? En EMPATIZA buscamos a una persona dinámica, proactiva y con ganas de crecer en el sector TI para unirse a nuestro equipo como comercial interno. Serás la cara de nuestros servicios, encargado de captar y fidelizar clientes, y de impulsar nuestro crecimiento en el mercado.
Responsabilidades:
- Apoyar a los consultores de desarrollo de negocio.
- Gestionar y actualizar la base de datos de clientes.
- Preparar informes, presentaciones y material de apoyo para el equipo comercial externo.
- Apoyar en la elaboración de propuestas y ofertas comerciales.
- Petición de precios a proveedores.
- Gestionar compras con proveedores.
- Gestionar el CRM y otros sistemas internos para optimizar la información comercial.
- Gestionar las renovaciones periódicas de las soluciones de los clientes.
Requisitos:
- Experiencia previa en ventas o en el área comercial (preferiblemente en servicios o tecnología).
- Conocimiento básico del sector TI.
- Proactividad, orientación a resultados y capacidad para trabajar en equipo.
- Manejo de herramientas informáticas y CRM.
Ofrecemos:
- Un ambiente de trabajo dinámico y en constante innovación.
- Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
- Salario base competitivo más incentivos por cumplimiento de objetivos.
- Flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo parcial.