Nacimos de la experiencia y nos hemos consolidado en la especialización.
Empatiza se crea en 2014 de la mano de dos consultores en sistemas y ciberseguridad altamente especializados y con gran experiencia, con la filosofía de ofrecer servicios IT especializados apoyándose en tres valores fundamentales: cercanía, servicio y calidad.
En estos años, hemos crecido en equipo, en área geográfica y en profesionalización. Actualmente, somos más de 50 personas trabajando en todo el territorio nacional con un alto grado de experiencia y especialización en las diferentes áreas (infraestructura, productividad, ciberseguridad e inteligencia artificial).
Nuestros clientes confían en nosotros a largo plazo porque nuestro capital humano, metodología y afán de mejora continua así nos avalan.
CERCANÍA
Llevamos la empatía en el nombre y la practicamos en cada uno de los proyectos que emprendemos.
Hemos conseguido posicionarnos como socios tecnológicos para empresas y administraciones públicas de toda España gracias a haber construido relaciones de confianza con nuestros clientes. Para ello, apostamos por un modelo de consultoría y servicios basado en la cercanía.
Cuidamos de nuestros clientes asignándoles un consultor que le acompañará durante todo el proyecto y un equipo dedicado donde tienen cabida diferentes roles. De esta forma, las empresas y administraciones con las que trabajamos pueden centrarse en las tareas propias de negocio, delegando en Empatiza la administración y soporte de sus sistemas informáticos.
SERVICIO
Tenemos vocación de servicio. Por ello, hemos trabajado para formar un equipo altamente cualificado, que está continuamente formándose en su área de especialización y adquiriendo conocimientos en nuevas tecnologías.
Además, contamos con consultores senior con más de 10 años de experiencia en la gestión de proyectos de transformación del CPD, puesto de trabajo y seguridad, así como en integración de servicios cloud. Disponemos también de acuerdos con empresas colaboradoras que comparten nuestro enfoque en aquellas tecnologías que van más allá de nuestra especialización.
Todo esto nos permite adaptarnos a nuestros clientes ofreciendo soluciones adecuadas para organizaciones de todo tipo y tamaño.
CALIDAD
Los resultados nos avalan. La fidelización de nuestros clientes viene dada porque cumplimos las expectativas y nos marcamos objetivos que van más allá del cumplimiento, orientados a la excelencia. Las encuestas de calidad reflejan que todos los clientes valoran nuestros servicios por:
- Los proyectos se llevan a cabo en tiempo y forma.
- Atendemos a la gestión del cambio, incorporando expectativas de responsables, usuarios y dirección.
- Si el proyecto termina, nosotros continuamos. La comunicación fundamental y la utilizamos de forma asidua a lo largo del tiempo.
- Nos preocupamos por ti, presentando mejoras en procesos y automatismos que mejoren la productividad y soluciones que puedan añadir valor.
Nuestros consultores especializados trabajan siguiendo metodologías ágiles e incorporando el enfoque de I+D en todo lo que hacen, lo que nos permite mejorar procesos y soluciones cada día.
