Microsoft Teams

Microsoft Teams es una herramienta que integra las características de comunicación con los espacios de trabajo colaborativo.

Microsoft Teams es una herramienta dentro de la suite de aplicaciones de Microsoft 365. Sobre su interfaz el usuario dispone de chats, servicios de llamadas de audio y vídeo, acceso y organización de reuniones en las que contará con opciones para mostrar los contenidos de su dispositivo al resto de asistentes a la llamada o reunión, podrá grabar la reunión, publicarla, etc.

Al ser parte de la suite de productividad en la nube de Microsoft 365, Microsoft Teams es una herramienta que está completamente integrada con el resto de herramientas del servicio. Esto permite generar equipos de trabajo que se apoyan en los sitios de SharePoint Online para aportar a los usuarios espacios de trabajo colaborativo con todo tipo de recursos, incluyendo conexiones con herramientas de terceros.

Se podría decir que Microsoft Teams es la mayor apuesta de Microsoft para transformar el puesto de trabajo, ya que presenta sobre una misma interfaz la mayoría de herramientas de Microsoft 365. Cabe destacar que la herramienta va a pasar a ser, además, una aplicación nativa y totalmente integrada del nuevo Windows 11.

Reunión con presencia online. Dreams
Logotipo Microsoft Teams

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Beneficios

El uso de Microsoft Teams facilita en gran medida la comunicación de los usuarios y les aporta una integración completa entre la mayoría de las herramientas de Microsoft e incluso con software de terceros.

A continuación, se detallan algunos beneficios interesantes de la herramienta:

  • Comunicación ágil y sencilla: El usuario dispone de un sistema de chat que integra llamadas y videollamadas tanto con usuarios internos como con personas ajenas a la organización.
  • reuniones con internos y externos: Microsoft Teams permite convocar reuniones de hasta 300 personas donde los integrantes pueden ser tanto internos como externos, independientemente de que dispongan de una cuenta de Microsoft Teams.
  • Acceso remoto: Un usuario que se encuentre en una llamada o reunión de Microsoft Teams tiene la opción de compartir su pantalla al resto de interlocutores e incluso permitir que otro asistente tome el control de su equipo.
  • Equipos de trabajo: Microsoft Teams interactúa directamente con los sitios de SharePoint Online, lo que permite a los usuarios disfrutar de sus espacios de trabajo colaborativo desde una interfaz diferente, que, además, les va a permitir agregar una gran cantidad de recursos que pueden ser ajenos a Microsoft 365.
  • Integración con otras herramientas: Dentro de la suite de productividad en la nube de Microsoft 365 la integración de los recursos es prácticamente completa y esto permite presentar en diferentes apartados de Microsoft Teams archivos, planes de Microsoft Planner, blocs de notas, listas, etc. 

Propuesta Empatiza

En Empatiza queremos que nuestros clientes cuenten con las mejores herramientas y les saquen el mayor partido posible, por ello recomendamos en la mayoría de los casos el uso de Microsoft Teams, tanto mediante implantaciones y migraciones como formando a usuarios y administradores en su uso y gestión.

Tras varios años de experiencia en la plataforma, hemos adaptado el sistema tanto para clientes pequeños como para grandes organizaciones, independientemente del sector de desarrollo y del nivel de uso de los usuarios.

Además, nuestro equipo técnico y comercial está certificado y se mantiene al día mediante formación continua en las novedades y herramientas de Microsoft Teams que se van liberando.

Servicios

Empatiza

Empatiza realiza servicios sobre tecnología Microsoft Teams:

Consultoría

En la que se realiza un análisis de los recursos que se encuentran actualmente en uso y los procesos que intervienen en el desarrollo del trabajo de los usuarios.

Implantación y migración

Realizamos el proyecto de despliegue y movimiento de datos de otros sistemas al entorno de Microsoft Teams y la Suite de 365.

Formación a administradores y usuarios

Disponemos de múltiples temarios de formación tanto orientados a administradores como a usuarios finales para realizar tanto de forma presencial como en formato webinar. También disponemos de una plataforma de formación online para usuarios finales la cual está basada en multitud de videos en formato píldoras para que saquen el máximo partido a todas las herramientas de Microsoft 365.

Otras soluciones para Microsoft Teams

Empatiza ha desarrollado un catálogo de servicios propio sobre las soluciones Microsoft 365.

Estos son algunos de los servicios y otras soluciones para Micrsosoft 365:

  • Despliegue de espacios de trabajo departamentales con diferentes tipos de recursos según necesidades de cada área de trabajo. 
  • Control de turnos y horarios con la aplicación nativa de turnos de Microsoft Teams. Microsoft Teams. 
  • Despliegue e integración de salas de reuniones con dispositivos de videoconferencia.
  • Integración telefónica de centralita virtual o física.
  • Desarrollo de herramientas para comunicación interna con notificaciones push en Microsoft Teams.
  • Desarrollo de herramientas para procedimientos internos con bots en Microsoft Teams.

¿Ya utilizas Microsoft Teams? Descubre cómo dar el siguiente paso.

Ponte en contacto con nosotros para evaluar cómo reducir costes y optimizar los rendimientos de las soluciones y servicios desplegados de Microsoft Teams.

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